TELÉFONO 942 212072 - Santander

FAQs

¿Entregáis pedidos en domingos y festivos?

No desde la tienda online, los pedidos recibos a través de esta Web como norma general se entregan el siguiente día laboral al de la recepción del pedido, salvo que en las notas para el envío se nos especifique alguna otra fecha de entrega posterior (no obstante, es conveniente especificar siempre en el cuadro de texto de notas para el envío la fecha preferente de entrega, y en la medida de nuestras posibilidades intentaremos complaceros).

Los pedidos recibidos antes de las 18:00 horas en lunes a viernes no festivos (*siempre que no se trate de días especiales para las floristerías como San Valentín, Día de la Madre, Día de Todos los Santos…), podrán ser entregados durante esa misma tarde, si así se especifica en las notas para el envío.

Los pedidos recibidos después de las 12:00 horas del sábado, serán entregados en la mañana del siguiente día laboral (como norma general el lunes siguiente, si no es festivo).

* Para envíos urgentes funerarios en domingos y festivos intente contactar de 9:00 a 11:00 con nuestro teléfono 942 581244.

¿Entregáis flores fuera de Santander?

Por supuesto. Realizamos entregas en todo el ámbito geográfico de la comunidad de Cantabria desde nuestra tienda física, y en esta tienda virtual estamos especializados en la zona metropolitana de Santander (municipios de Santander, Astillero, Camargo, Santa Cruz de Bezana, y zona norte del municipio de Piélagos – Arce, Boo de Piélagos, Liencres, Mortera, y Oruña-) donde mantenemos los  gastos de envío GRATUITOS.

¿Entregáis flores fuera de Cantabria?

No de forma directa y habitual. Los trabajos que componen el catálogo de nuestra tienda online son muy delicados de transportar y nuestro ámbito de entrega esta circunscrito a la comunidad de Cantabria.

Si tienes interés para la entrega de algún trabajo especial fuera de nuestra comunidad, solo tienes que contactar con nosotros en el 942 212072 o mediante hola@lafuentefloristas.es y lo arreglaremos.

¿Podéis realizarme una boda o evento fuera de Santander o Cantabria?

Si, lo hemos hecho en muchas ocasiones, nuestro equipo de profesionales esta perfectamente preparado para desplazarse a cualquier lugar, diseñar y realizar el trabajo que nos sea requerido.

Si tienes interés solo tienes que contactar con nosotros en el 942 212072 o mediante hola@lafuentefloristas.es y lo arreglaremos.

¿Que tengo que hacer para realizar un encargo especial que no encuentre dentro de los productos de la tienda online?

Puedes contactar con nosotr@s en el 942 212072 de 10 a 13:30 y de 17:00 a 20:00 (sábados de 10 a 13:30) o escribirnos un mail a hola@lafuentefloristas.es.

Una vez en contacto, haremos todo lo posible para complacerte.

¿Tenéis alguna manera de servir pedidos fuera de Cantabria?

Si. Pertenecemos a Interflora, y a través de esta organización desde nuestros establecimientos podemos tramitar cualquier pedido que queráis realizar fuera de Cantabria, pero no desde nuestra tienda online.

¿Los gastos de envío están incluido en el precio de los productos de la tienda online?

Si, los gastos de envío están incluidos en el precio de todos los productos de la tienda online.

Actualmente, las compras realizadas desde la Web sólo están disponibles para ser enviadas dentro de la Zona metropolitana de Santander (Los municipios completos de Santander, Astillero, Camargo, Santa Cruz de Bezana, y la zona norte del municipio de Piélagos – Localidades de Arce, Boo de Piélagos, Liencres y Mortera) con gastos de envío gratuitos.

Los códigos postales correspondientes a este área metropolitana de reparto son los siguientes:

Santander (39001, 39002, 39003, 39004, 39005, 39006, 39007, 39008, 39009, 39010, 39011, 39012, 39070, 39071), Astillero 39610, Guarnizo 39611, Boo de Guarnizo 39613, Maliaño, Muriedas y Revilla 39600, Cacicedo, Herrera de Camargo e Igollo 39608, Camargo y Escobedo 39609, Santa Cruz de Bezana 39100, Azoños, Maoño, Mompia y Hospital de Mompia 39108, San Cibrian y Soto de la Marina 39110, Arce y Boo de Piélagos 39478, Liencres y Mortera 39120

Para el resto de poblaciones de Cantabria, actualmente se debe realizar el pedido telefónicamente en el 942 212072, consultando los gastos de envío.